I clienti vulnerabili sono tutelati nel mercato dell'energia elettrica e del gas, ricevendo protezioni speciali. Questa categoria include persone over 75, chi vive in condizioni economiche difficili, chi utilizza apparecchiature medico-terapeutiche, e chi ha disabilità secondo la Legge 104/92. Anche chi abita in strutture di emergenza o in isole minori non interconnesse è considerato vulnerabile.
Come Sapere Se Sei un Cliente Vulnerabile
In alcuni casi, la condizione di vulnerabilità è riconosciuta automaticamente, come per chi ha diritto al bonus energia o per chi è over 75. Tuttavia, per chi ha disabilità riconosciute dalla legge 104, è necessario comunicare la propria situazione al fornitore tramite moduli specifici.
Cosa Fare se Sei tra i Clienti Vulnerabili
I clienti vulnerabili che sono ancora nel mercato tutelato potranno rimanervi anche dopo il 1° luglio 2024. Chi invece è passato al mercato libero potrà scegliere di tornare al mercato tutelato o esplorare nuove offerte del mercato libero, senza vincoli temporali.
Passaggio al Mercato Libero per i Non Vulnerabili
I clienti non vulnerabili ancora serviti dal mercato tutelato verranno automaticamente trasferiti al Servizio a Tutele Graduali se non hanno scelto un fornitore nel mercato libero entro il 1° luglio 2024. Questo servizio garantisce la continuità della fornitura con condizioni economiche stabilite.
Importanza di Confrontare le Offerte
Per evitare aumenti imprevisti e assicurarti condizioni vantaggiose, è importante confrontare le offerte di luce e gas regolarmente. Utilizzare un comparatore di tariffe online può aiutarti a scegliere l'offerta migliore, mantenendo il controllo sui costi energetici e proteggendoti da sorprese sgradite.
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